Política de privacidad

Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Maryana Morgado, creadora de Renace. Para cualquier cosa relacionada con tu privacidad, escríbenos a info@tarotparaelalma.com.

Esta política se aplica a la app Renace (Android e iOS) y a esta web.

Qué datos tratamos

Dato	Para qué
Identificador de instalación	Un código aleatorio que crea la app para guardar tu cuaderno sin pedirte correo ni contraseña.
Nombre	El que nos dices al empezar, para dirigirnos a ti. Puede ser un apodo.
Idioma, zona horaria y país	Para mostrarte Renace en tu idioma y que cada día empiece a tu hora.
Ubicación aproximada (país y ciudad)	La deducimos de tu dirección IP con una base de datos que está en nuestro propio servidor. No guardamos tu IP, solo el resultado, y lo usamos de forma agregada para saber desde dónde se usa Renace. No usamos el GPS.
Cómo usas la app	Qué pantallas y herramientas abres, qué sonidos pones o qué artículos lees, y cuándo. Lo apunta la propia app y se guarda en nuestro servidor, sin pasar por ninguna empresa de analítica. Nunca incluye lo que escribes. Lo usamos, en conjunto, para saber qué ayuda y qué mejorar.
Tu cuaderno	Respuestas, ánimos de cada día, capítulo y día en que vas, vueltas anteriores, guardadas y seguimientos (por ejemplo, una cita que te pones contigo). Se guardan en nuestro servidor aunque no tengas cuenta, para que no se pierdan.
Conversaciones con Brújula	Lo que le escribes y lo que responde, y un breve resumen de lo importante para poder recordarlo en otras conversaciones.
Sueños y lecturas	Lo que cuentas en esas secciones y su interpretación, para que puedas releerlas.
Patrones	Un resumen de lo que se repite en tu cuaderno, que se calcula a partir de lo que escribes.
Datos de nacimiento y cómo te identificas (opcional)	Fecha, hora y lugar de nacimiento, y género, solo si los añades en Yo → Tus datos. Se usan para las secciones de Yo que los necesitan y para que Renace te hable en el género que prefieras.
Botellas al mar	El mensaje amable que escribes para otra persona. Llega sin nombre ni nada que te identifique.
Copias de tus fotos y de tu buzón (opcional)	Solo si las activas en Yo → Ajustes → Tu privacidad. Sin ellas, las fotos del objeto del día y las preocupaciones del buzón viven solo en tu móvil.
Avisos (opcional)	Solo si los activas: el identificador que nos da tu móvil para poder enviártelos, la hora que elijas para el recordatorio y tu zona horaria. Los apagas cuando quieras en Yo → Ajustes o en los ajustes del móvil. Un aviso nunca lleva nada de lo que has escrito.
Cuenta (opcional)	Si creas una cuenta: tu correo y la forma de entrar (correo y contraseña, Google o Apple). La contraseña la gestiona Firebase; nosotros nunca la vemos.

Lo que no tratamos: no hay publicidad ni rastreadores publicitarios, no usamos herramientas de analítica de terceros, no accedemos a tus contactos ni a tu ubicación precisa, y como Renace es gratis y no tiene compras, no tratamos datos de pago.

Lo que escribes es delicado

En Renace se escriben cosas íntimas: cómo te sientes, tu salud, tus relaciones. Lo sabemos y lo tratamos con ese cuidado. Solo lo usamos para darte el servicio que pides (guardar tu cuaderno, devolvértelo y que Brújula te acompañe) y con tu consentimiento explícito, que das al escribirlo en la app. Puedes retirarlo en cualquier momento borrando tus datos.

Nadie de Renace lee tu cuaderno ni tus conversaciones salvo que tú nos lo pidas para ayudarte con un problema. La excepción son las botellas que alguien reporta, que revisamos para decidir si se retiran.

Inteligencia artificial

Brújula, los sueños, las lecturas, los patrones y el filtro de las botellas usan modelos de lenguaje de OpenAI. Para responderte, enviamos a OpenAI el texto necesario (por ejemplo, tu mensaje, lo relevante de tu cuaderno y el nombre con el que quieres que te hable) sin tu correo ni tu identificador.

Según sus condiciones para empresas, OpenAI no usa los datos que recibe por su API para entrenar sus modelos. Además, pedimos que no guarde las conversaciones (store: false); aun así, puede conservarlas un máximo de 30 días para detectar abusos, como indica su política.

La IA puede equivocarse. Brújula no es una persona ni un profesional de la salud.

Por qué podemos tratarlos

• Para darte el servicio que pides al usar la app (guardar y devolverte tu cuaderno, tu cuenta, Brújula).
• Tu consentimiento para lo que escribes y para los datos opcionales (nacimiento, género, copias). Puedes retirarlo cuando quieras.
• Interés legítimo para proteger el servicio de abusos y para estadísticas agregadas que no te identifican.
• Obligación legal, si una ley nos exige conservar o facilitar algún dato.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes. Solo trabajan con ellos estos proveedores, para prestarnos el servicio y con contrato que les obliga a protegerlos:

Proveedor	Para qué
Servidor propio de Renace	Donde viven la base de datos y tu cuaderno.
Google · Firebase Authentication	Crear tu cuenta y entrar (correo, Google). Solo si creas una cuenta.
Apple · Iniciar sesión con Apple	Entrar con tu cuenta de Apple, si lo eliges.
OpenAI	Las respuestas de Brújula, sueños, lecturas, patrones y el filtro de las botellas.
Cloudflare	Red que protege y acelera la conexión entre la app y nuestro servidor.
Google Play y App Store	Distribuir la app. Tratan sus propios datos según sus políticas.

Los enlaces a Spotify, Instagram u otras redes te llevan fuera de Renace; allí se aplican sus propias políticas.

Transferencias fuera de Europa

Algunos proveedores (Google, OpenAI, Cloudflare, Apple) pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuaderno y tus datos, mientras uses Renace o hasta que los borres.
• Al borrar tu cuenta o tus datos desde la app, se eliminan de nuestra base de datos en ese momento, junto con tu cuenta de Firebase. Si hay copias de seguridad del servidor, desaparecen de ellas en un máximo de 30 días.
• Si borras una conversación de Brújula, se borra con lo que recordaba de ella.
• Si reinicias Renace o repites un capítulo, el cuaderno anterior se guarda como una vuelta anterior para que puedas releerlo, hasta que lo borres.

Lo que se queda en tu móvil

La app guarda en tu teléfono una copia de tu cuaderno para funcionar sin conexión, y tus preferencias (idioma, sonidos, vibración). Las fotos del objeto del día y el buzón de las preocupaciones viven solo ahí, salvo que actives su copia. Si borras la app sin cuenta, lo que solo estaba en el móvil se pierde.

Esta web no usa cookies.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos en un formato legible, oponerte a un tratamiento o limitarlo, y retirar tu consentimiento. Lo más rápido para borrar es hacerlo desde la app (así); para lo demás, escríbenos a info@tarotparaelalma.com y te respondemos en un máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de tu país.

Menores

Renace está pensada para personas adultas. Si no tienes la edad mínima de tu país para dar tu consentimiento al tratamiento de tus datos (14 años en España, 16 en buena parte de la Unión Europea, 13 en Estados Unidos), no uses Renace. Si sabemos que una persona menor de esa edad nos ha dado datos, los borraremos.

Seguridad

Todas las conexiones van cifradas (HTTPS). El acceso al servidor y al panel está restringido, las acciones que no se pueden deshacer (como borrar una cuenta) exigen la sesión de esa cuenta, y no guardamos las direcciones IP. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afectara a tus datos, te lo diríamos y lo comunicaríamos a la autoridad cuando corresponda.

Cambios en esta política

Si cambia algo importante, lo explicaremos aquí y en la app antes de que se aplique. Arriba tienes la fecha de la última actualización.