Política de Privacidad

1. Introducción

En Renace, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

Al usar Renace, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no uses nuestra aplicación.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que proporcionas directamente

• Datos de perfil: Nombre, fecha de nacimiento, hora de nacimiento (opcional), lugar de nacimiento (opcional), signo zodiacal.
• Contenido generado: Registros de sueños, preguntas de tarot, consultas personalizadas, notas personales.
• Información de cuenta: Dirección de correo electrónico (si creas una cuenta), preferencias de notificaciones.
• Información de pago: Procesada de forma segura por terceros (Google Play, RevenueCat). No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Funciones utilizadas, tiempo de uso, frecuencia de acceso, interacciones con contenido.
• Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificadores únicos.
• Datos de localización: Localización aproximada basada en IP (no recopilamos GPS precisa a menos que lo autorices explícitamente).
• Datos de rendimiento: Crashes, errores, tiempos de carga para mejorar la estabilidad.

2.3 Información de terceros

Podemos recibir información de servicios de terceros como Google Play Services, proveedores de análisis (Firebase Analytics), y procesadores de pagos (RevenueCat).

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios personalizados: Generar horóscopos basados en tu signo, calcular numerología personal, interpretar sueños según tu perfil.
• Mejorar la experiencia: Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades y diseñar nuevas características.
• Comunicación: Enviar notificaciones sobre nuevas funciones, contenido relevante, actualizaciones importantes.
• Procesamiento de pagos: Gestionar suscripciones premium y transacciones.
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, proteger contra uso indebido, cumplir con obligaciones legales.

4. Compartir información

Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Proveedores de servicios

• Firebase / Google Cloud: Hosting, base de datos, análisis.
• RevenueCat: Gestión de suscripciones.
• OpenAI: Generación de contenido con IA.

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para prestarnos servicios.

4.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, seguridad de usuarios, o prevenir actividades ilegales.

4.3 Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse al nuevo propietario.

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo para datos sensibles
• Autenticación segura y control de acceso basado en roles
• Auditorías de seguridad regulares y monitoreo de vulnerabilidades
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener tu dispositivo protegido.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte servicios. Si eliminas tu cuenta, borraremos tu información personal en un plazo de 30 días, excepto:

• Información necesaria para cumplir obligaciones legales
• Datos agregados y anonimizados para análisis estadísticos
• Registros de transacciones según requerimientos fiscales (mínimo 7 años)

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información:

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@tarotparaelalma.com

8. Privacidad de menores

Renace no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, por favor contáctanos.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la app y mejorar el rendimiento
• Personalizar contenido

Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu dispositivo, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

10. Transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos mediante cláusulas contractuales estándar y otras salvaguardas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación push en la app
• Correo electrónico (si tienes cuenta)
• Aviso destacado en la app durante 30 días

El uso continuado de Renace después de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos: