Política de Privacidad

1. Introducción

En Renace, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil, disponible en Google Play y en la App Store de Apple.

Al usar Renace, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no uses nuestra aplicación.

2. Responsable

Renace es un proyecto independiente. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

3. Información que recopilamos

3.1 Información que proporcionas directamente

• Datos de perfil: Nombre, fecha de nacimiento, hora de nacimiento (opcional), lugar de nacimiento (opcional), signo zodiacal.
• Contenido generado: Registros de sueños, preguntas de tarot, consultas personalizadas, notas personales.
• Información de cuenta: Dirección de correo electrónico (si creas una cuenta), preferencias de notificaciones.

3.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Funciones utilizadas, tiempo de uso, frecuencia de acceso, interacciones con contenido.
• Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificadores únicos de instalación.
• Datos de localización: Localización aproximada basada en IP (no recopilamos GPS preciso a menos que lo autorices explícitamente).
• Datos de rendimiento: Errores y tiempos de carga para mejorar la estabilidad.

3.3 Información de terceros

Podemos recibir información técnica básica de servicios de terceros que utilizamos para el funcionamiento de la app, como proveedores de análisis (Firebase Analytics) y la tienda de aplicaciones desde la que descargaste Renace (Google Play o App Store).

3.4 Lo que NO recopilamos

4. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios personalizados: Generar horóscopos basados en tu signo, calcular numerología personal, interpretar sueños según tu perfil.
• Mejorar la experiencia: Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades y diseñar nuevas características.
• Comunicación: Enviar notificaciones sobre nuevas funciones, contenido relevante o actualizaciones importantes.
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, proteger contra uso indebido y cumplir con obligaciones legales.

5. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando aceptas esta política y nos proporcionas información de perfil para personalizar tu experiencia.
• Ejecución de servicios: Para proporcionarte las funcionalidades de la app que solicitas.
• Interés legítimo: Para mejorar la app, garantizar su seguridad y prevenir usos indebidos.
• Obligación legal: Cuando una norma aplicable nos exija conservar o facilitar determinada información.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6. Compartir información

Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

6.1 Proveedores de servicios

• Firebase / Google Cloud: Hosting, base de datos y análisis técnico.
• OpenAI: Generación de contenido personalizado con IA. Los datos enviados a través de la API de OpenAI no se utilizan para entrenar sus modelos.
• Google Play / Apple App Store: Distribución de la app y datos técnicos básicos de instalación.

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para prestarnos servicios.

6.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de los usuarios, o prevenir actividades ilegales.

6.3 Transferencias futuras

En caso de que Renace cambie de titularidad, fusione o transfiera el proyecto a terceros, tu información puede transferirse al nuevo responsable, manteniéndose los compromisos descritos en esta política.

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo para datos sensibles
• Autenticación segura y control de acceso a la información
• Monitoreo de actividad y vulnerabilidades
• Copias de seguridad automáticas

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener tu dispositivo protegido.

8. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte servicios. Si eliminas tu cuenta, borraremos tu información personal en un plazo de 30 días, excepto:

• Información necesaria para cumplir obligaciones legales
• Datos agregados y anonimizados para análisis estadísticos

9. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información:

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@tarotparaelalma.com

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo y consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en tu país de residencia.

10. Privacidad de menores

Renace no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. La edad mínima requerida para usar la aplicación depende de la legislación de cada país (por ejemplo, 14 años en España, 16 años en otros estados miembros de la UE, 13 años en EE.UU.). Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos ha proporcionado información, por favor contáctanos.

11. Identificadores y tecnologías de seguimiento

Al tratarse de una aplicación móvil, Renace no utiliza cookies de navegador, pero sí puede usar identificadores y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la app y mejorar el rendimiento (mediante Firebase Analytics)
• Personalizar contenido según tu perfil

Puedes gestionar el uso de identificadores publicitarios y los permisos de la app desde la configuración de tu dispositivo, aunque desactivar ciertas funciones puede afectar a la experiencia de uso.

12. Transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea, dado que algunos de nuestros proveedores (como Google/Firebase y OpenAI) operan globalmente. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando aplica, mediante el marco EU-US Data Privacy Framework.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación push en la app
• Correo electrónico (si tienes cuenta)
• Aviso destacado en la app durante 30 días

El uso continuado de Renace después de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

14. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos: